Fresh Experience®
la ciencia detrás de la marca
Nuestra fórmula secreta (que quede entre nosotros) es estar en el presente, tener en una mano lo aprendido, y en la otra formar equipos de trabajo con profesionales jóvenes que tengan visión de futuro, a esa química la llamamos Fresh Experience®, ser memoriosos, estrictos con lo que la vida nos ha enseñado, y escuchar aprendiendo también de quienes se abren paso en el mundo profesional. Somos así.
Estrategia de marca
Enfocar antes de diseñar. Posicionamiento, propósito, naming y arquitectura de marca para empresas y franquicias que operan en varios países a la vez. Definimos qué dice la marca, a quién y con qué tono, antes de que exista una sola pieza.
Branding e identidad visual
Identidad que resiste la operación. Sistemas de identidad documentados como sistema operativo, no como catálogo: logotipo, lenguaje visual, tono y reglas de uso pensados para que los ejecute alguien que nunca estuvo en la sala, con un proveedor local y una urgencia comercial encima.
Branding para franquicias y cadenas
Una marca, cien locales, cero interpretaciones. Adaptación de marcas globales a mercados LATAM y sistemas de comunicación replicables por cada franquiciado: menús, campañas de producto, materiales de punto de venta y manuales operativos para Chile, Uruguay, Puerto Rico o donde abra el próximo local.
Experiencia de cliente y diseño de servicios
Del mostrador al objeto. Diseño de la experiencia completa donde la marca se encuentra con la operación: señalética, flujos, interfaces físicas y hardware a medida, resueltos desde la ergonomía hasta el costo de fabricación internacional.
Inteligencia de negocios y datos
La información como materia prima. Convertimos datos dispersos en silos en tableros, reportes y decisiones, en el lenguaje que necesita cada nivel de la organización: del operador de campo al dueño del holding. Dashboards, reportes de performance y sistemas de seguimiento comercial.
Growth y comunicación digital
Vender es parte del diseño. Estrategia de contenidos, campañas de performance, email marketing y captación de leads con medición de punta a punta. No diseñamos «algo lindo»: diseñamos para que el equipo comercial tenga con quién hablar el lunes.
Campañas y producción audiovisual
Del concepto a la pista, sin intermediarios. Concepto, naming de producto, campañas 360 y producción fotográfica y de video con equipo propio. Todo el material nace dentro del estudio, así lo que se pensó es lo que sale al aire.
Innovación e IA aplicada a marcas
Humanizar la tecnología. Nombre, rostro, voz y carácter para asistentes, agentes y productos digitales; prototipos y desarrollos con inteligencia artificial que se adoptan en vez de tolerarse. Diseño y desarrollo de herramientas propias para la operación, con SK/Developers.
Editorial
Libros, revistas y catálogos que se guardan. Dirección de arte, guion editorial, fotografía y producción gráfica de libros, catálogos y publicaciones de marca. Piezas pensadas para durar en una biblioteca, no en un feed.
Clientes con los que trabajamos:
Nos mueve pensar soluciones y diseñar el futuro de la operación, incluso antes de que el primer prototipo llegue a la pista.
Preguntas frecuentes sobre branding, franquicias y cómo trabajamos →
¿Qué experiencia tienen?
Hacemos branding desde 2001. En 2022 pasamos a llamarnos SK/Branders, por los apellidos de nuestros socios, Diego Schapsis y Florencia Kahanoff. El equipo, los clientes y el método son los mismos: cuando hablamos de más de veinte años de experiencia local e internacional desde corporaciones hasta startups. Somos expertos e innovadores en franquicias de QSR - Quick Service Restaurant.
¿En qué países trabajan?
Tenemos oficina propia en Buenos Aires y nuestra empresa está radicada en Miami para las operaciones internacionales. Trabajamos con clientes en Argentina, Chile, Puerto Rico, Canadá, Dominica y todo el Caribe y Estados Unidos, con operación remota como estándar desde hace años, tanto para Europa como África.
¿Hacen diseño industrial además de branding?
Sí. Es una de nuestras capacidades diferenciales: diseñamos objetos físicos para uso intensivo real, como la balanza digital que desarrollamos para el Self Bag Drop de LATAM Airlines, con prototipos adaptados a distintos aeropuertos.
¿Trabajan con empresas de inteligencia artificial?
Sí, es un área donde ya tenemos casos cerrados y donde casi no hay competencia con criterio de marca. Desarrollamos naming e identidad para agentes de IA (como BadAsk para Cloneops.ai), y desde nuestra unidad SK Developers construimos sistemas con IA aplicados a agro y minería.
¿A qué sectores atienden?
Aerolíneas, alimentos y franquicias gastronómicas, seguros, logística, recursos humanos, minería, agroindustria y servicios financieros. Trabajamos donde el diseño tiene consecuencia operativa: operaciones con muchos puntos de contacto, muchos ejecutores y poco margen de error.
¿Cómo es el proceso de trabajo?
No empezamos por la forma. Antes de proponer una solución visual, ordenamos el problema: qué datos existen, quién los usa, dónde se traban, qué decisión depende de ellos. Escuchamos, diagnosticamos, armamos la estrategia y la ejecutamos de punta a punta con equipo propio. Años de experiencia que se actualizan cada mañana.
¿Qué significa que sean un estudio "Human AI"?
Que sabemos, proyecto por proyecto, dónde conviene que decida una persona y dónde conviene que ejecute una IA. No es una etiqueta de moda: llevamos veinte años haciendo estos procesos a mano, y esa experiencia es la que nos permite usar la tecnología con criterio en vez de reemplazar el criterio por tecnología.
¿Trabajan bajo confidencialidad?
Sí, con acuerdos de confidencialidad para proyectos que lo requieren. Algunos de los casos en nuestro portafolio están anonimizados por ese motivo.
¿Cómo empezamos un proyecto con ustedes?
Escribinos a [email protected]. Traigan el desafío - nosotros nos encargamos de pensarlo, darle forma y ejecutarlo de punta a punta.